De ITS-modules bieden de student een brede basis op het gebied van servicemanagement in organisaties en de vele aspecten die dit met zich meebrengt. Er is aandacht voor het werken in een moderne serviceprovider omgeving terwijl de focus op de waarde die uiteindelijk geleverd moet worden voor de klant voldoende belicht wordt.
Een van de doelstellingen van dit vak is om de student een brede basiskennis aan te bieden, die de student voorbereid op de praktijk. Verder verbreedt hij zijn kennis op het gebied van gebruikte richtlijnen van Technisch beheer.
Er kan per les worden ingeschreven.
| Datum | Module |
|---|---|
| 05-09-2019 t/m 10-10-2019 | ITS-01 |
| 17-10-2019 t/m 28-11-2019 | ITS-02 |
| 05-12-2019 t/m 23-01-2020 | ITS-03 |
| 05-09-2019 t/m 23-01-2020 | ITS-04 Project ITS |
Docenten
Wiena Veenstra