- Informatie
- Benodigdheden
- Rooster
Dit vak behandelt de werkzaamheden van de servicedeskmedewerker. Er wordt ingegaan op de contacten met de klant en het samenwerken op de beheerafdeling. Onderwerpen die aan de orde komen zijn: de servicedesk, meldingen, contact met de klant, behandelen van mededelingen.
On-line materiaal
De Servicedesk
35
50
-
ISBN : 9789046006825
-
Druk : 1
Bestellen
Prijs onder voorbehoud van fouten of wijziging