Klantencontact en verkoop

  • Informatie
  • Benodigdheden
  • Rooster

Bij het verkopen en verlenen van service combineert de beroepsbeoefenaar organisatieafhankelijke procedures met de dynamiek van het klantencontact. De complexiteit wordt beïnvloed door de diversiteit aan klanten met verschillende klantvragen. Voor het adviseren, verkopen en verlenen van service zijn (basis)kennis en vaardigheden met betrekking tot het aanbod (assortimentskennis), verkooptechniek en bedrijfsspecifieke procedures noodzakelijk.

Keuzedelen via AllYouCanLearn

Brainstud
11.95
39
95
voor 44 weken i.p.v. 11 weken!
  • Overleg met de vakdocent welke abonnement het beste is voor jou!

Docenten
avatar voor
Marloes Schumacher
Workshops
Inhoud niet beschikbaar.
Accepteer cookies door op Accepteren in de banner te klikken