Allround medewerker IT systems and devices

Als Allround medewerker IT systems and devices zorg je ervoor dat ICT-apparatuur, applicaties en netwerken goed blijven werken. Tijdens deze niveau 3-opleiding leer je gebruikers ondersteunen, storingen oplossen en verschillende onderdelen van een ICT-omgeving installeren, configureren en beheren.

Je werkt met gebruikersdevices zoals laptops, computers, telefoons, printers en camera’s. Je maakt deze apparaten gereed voor gebruik, installeert en configureert ze en voert waar nodig aanpassingen uit. Ook behandel je vragen en storingsmeldingen van gebruikers. Je onderzoekt wat er aan de hand is, probeert het probleem op afstand of op locatie op te lossen en legt gebruikers duidelijk uit hoe apparaten en applicaties werken.

Daarnaast leer je netwerk- en infrastructuuronderdelen installeren en beheren. Denk aan servers, routers, switches, firewalls, bekabeling, draadloze verbindingen en cloudomgevingen. Je controleert of het netwerk goed presteert en voldoende beveiligd en beschikbaar is. Hiervoor voer je onder andere updates, tests en controles van back-ups uit.

Ook het installeren, configureren en onderhouden van applicaties hoort bij de opleiding. Je leert software instellen voor gebruikers, updates uitvoeren, accounts en licenties beheren en controleren of applicaties nog aan de prestatie- en veiligheidseisen voldoen. Waar nodig adviseer je over nieuwe software of aanpassingen aan bestaande applicaties.

Als Allround medewerker IT systems and devices werk je veel zelfstandig, maar ook samen met collega’s. Je werkt volgens vaste procedures en afspraken en bent verantwoordelijk voor het goed en op tijd uitvoeren van je werkzaamheden. Technisch inzicht, nauwkeurig werken, klantgericht communiceren en oplossingsgericht denken zijn daarom belangrijk.

Na de opleiding kun je werken op een ICT-afdeling, bij een servicedesk of bij een organisatie die ICT-diensten levert. Je kunt terecht bij veel verschillende soorten bedrijven en organisaties, omdat vrijwel iedere organisatie gebruikmaakt van ICT, netwerken, applicaties en digitale apparatuur.

De opleiding Allround medewerker IT systems and devices heeft crebonummer 25605 en is een aflopende opleiding. Dit betekent dat de opleiding niet meer voor nieuwe studenten wordt gestart, maar dat studenten die al met de opleiding zijn begonnen deze nog kunnen afronden.