Keuzedeel Klantcontact & Verkoop
- Informatie
- Benodigdheden
- Rooster
Keuzedeel Klantcontact & Verkoop
Bij het verkopen en verlenen van service combineert de beroepsbeoefenaar organisatieafhankelijke procedures met de dynamiek van het klantencontact. De complexiteit wordt beïnvloed door de diversiteit aan klanten met verschillende klantvragen. Voor het adviseren, verkopen en verlenen van service zijn (basis)kennis en vaardigheden met betrekking tot het aanbod (assortimentskennis), verkooptechniek en bedrijfsspecifieke procedures noodzakelijk.
Voorkennis
Geen specifieke voorkennis nodig.
Takenboek
Licentie Keuzedelen via AllYouCanLearn
€15,00
- Licentie is voor 11 weken
-
Overleg met docent welke licentie
voor jou het beste is!
Abonnement met onbeperkt toegang tot de gehele bibliotheek van All You Can Learn; leerprogramma’s én examens!
Docenten
![avatar voor Marloes Schumacher](https://ict-flex.nl/wp-content/uploads/2023/09/marloes-schumacher_avatar-96x96.jpg)
Rooster
Tijd | Maandag | Dinsdag | Woendag | Donderdag | Vrijdag |
---|---|---|---|---|---|
08:30 - 09:15 | |||||
09:15 - 10:00 | |||||
10:15 - 11:00 | |||||
11:00 - 11:45 | KD K&V Online | ||||
11:45 - 12:30 | |||||
12:30 - 13:15 | |||||
13:15 - 14:00 | |||||
14:00 - 14:45 | |||||
15:00 - 15:45 | |||||
15:45 - 16:30 | |||||
16:30 - 17:15 |