IT Service Management

Informatie Benodigdheden Rooster Lessen ITS De Servicedesk Dit vak behandelt de werkzaamheden van de servicedeskmedewerker. Er wordt ingegaan op de contacten met de klant en het samenwerken op de beheerafdeling. Onderwerpen die aan de orde komen zijn: de servicedesk, meldingen, contact met de klant, behandelen van mededelingen. Takenboek volgt! De Servicedesk €37,00 ISBN: 9789046006825 Bestellen […]

MS365

Informatie Benodigdheden Rooster Lessen MS365 Info volgt! Takenboek volgt! Microsoft 365 Introductie €29,00 ISBN: 9789037257878 combipakket Bestellen Docenten Trientje RaatjesRichard van der Kolk Rooster

Software

Informatie Benodigdheden Rooster Lessen Hardware Software is zoals je al gelezen hebt in studeren bij ICT-flex op basis van inschrijven voor de les. De aanwezige docent geeft aan het begin van de les uitleg en gaat dan iedereen langs gaat om te helpen of de opdrachten na te kijken. De opdrachten worden uitgevoerd op school […]

Hardware

Informatie Benodigdheden Video’s Toetsen Praktijk Rooster Lessen Hardware Een belangrijk onderdeel van de opleiding en wellicht ook van je toekomstige baan is het werken met hardware. Onder hardware verstaan we alle onderdelen van een computer die je met je handen vast kunt pakken. Hardware is verdeeld in twee delen: theorie en praktijk. Theorielessen De theorielessen […]

Assemblage

Informatie Planning Docenten Assembleren De ICT Support Medewerker moet professioneel computers kunnen bouwen én demonteren. Als je een lijst van onderdelen krijgt, kun je die bij elkaar zoeken en daarmee vervolgens een werkende computer bouwen. Het is een belangrijke taak om goed te kunnen assembleren en de onderdelen te herkennen. Om deze reden ga je […]