Als ICT Support Medewerker verricht je werkzaamheden met betrekking tot het beheer van computerapparatuur en programma’s. Op de werkplek ben je vooral bezig met het monteren en gebruiksklaar maken en houden van computerconfiguraties. Je kunt werken in de computer-detailhandel, maar ook op een automatiserings- afdeling van een bedrijf of instelling. Je verricht ondersteunende werkzaamheden, onder de verantwoordelijkheid van een systeembeheerder.
Collega’s komen bij je omdat hun computer het niet doet. Ze willen dat je er snel een nieuw programma opzet. Of ze hebben vragen over andere apparaten, zoals een printer of een telefoon. Dan roept je leidinggevende jou erbij. Je luistert goed naar het probleem en je probeert het zo snel mogelijk op te lossen. Je werkt altijd volgens de richtlijnen en kwaliteitshandboeken die gelden binnen het bedrijf waar je werkt. Waar werk je? Overal, want computers zijn ook overal. In het kantoor bij jou om de hoek, maar ook bij heel grote bedrijven. Deze baan wordt ook wel zo genoemd: Medewerker ICT Medewerker Beheer ICT Helpdeskmedewerker Servicedeskmedewerker. Voor de complete “Deltion” informatie van deze opleiding verwijzen we je naar deze link.
Algemeen
Vakkennis & Vaardigheden
Keuzedelen
De beroepspraktijk
Voor alle opleidingen binnen het ICT Lyceum / ICT-Flex is een laptop verplicht. Er wordt binnen het ICT Lyceum geen gebruik meer gemaakt van vaste computers. Door het ICT Lyceum wordt het volgende geadviseerd:
Voor niveau 2:
- CPU (processor) : generatie 8 i5 (of AMD Ryzen 5)
- RAM (geheugen) : 8 GB
- Opslag (harde schijf) : 256GB SSD
- GPU (videokaart) : geen specifieke eisen
- Voor virtuele lessen: webcam en microfoon/headset
- Eventueel externe SSD
Richtprijs : €600,-
Voor niveau 3:
- CPU (processor) : generatie 8 i5 (of AMD Ryzen 5)
- RAM (geheugen) : 12 GB
- Opslag (harde schijf) : 256GB SSD
- GPU (videokaart) : geen specifieke eisen
- Voor virtuele lessen: webcam en microfoon/headset
Richtprijs : €900,-
Voor Niveau 4:
- CPU (processor) : generatie 8 i5 (of AMD Ryzen 5)
- RAM (geheugen) : 12 GB
- Opslag (harde schijf) : 500GB SSD
- GPU (videokaart) : geen specifieke eisen
- Voor virtuele lessen: webcam en microfoon/headset
Richtprijs : €900,-
Bovenstaande specificaties zijn gebaseerd op laptops met Windows 10 x64 als besturingssysteem. De laptop wordt gezien als een investering voor de gehele duur van de opleiding.
Je mag ook kiezen voor Linux of macOS (alleen intel processor), maar dit wordt afgeraden voor de opleidingen ICT Support Medewerker, Allround Medewerker IT System & Devices en Expert IT System & Security. Deze opleidingen zijn gericht op Windows. Mocht er iets anders werken o.i.d., zal je dit veelal zelf moeten uitzoeken.
Aanbevolen voor aanschaf:
Niet geschikt:
- Chromebook, iPads, tablets of andere mobiele apparaten
- Apple Macbooks met M1(x) processor
Keuzedelen via AllYouCanLearn
Brainstud-
Overleg met de vakdocent welke abonnement het beste is voor jou!